Serverregistrierung

Die Gameserver sind unsere wichtigste Komponente. Nur mit deren Mitarbeit wird PlayerIndex seinem Ziel gerecht, jedem Nutzer die beste und fairste Multiplayer Erfahrung zu bieten. Mithilfe der mit Abstand größten deutschen Banliste erhältst du einen zusätzlichen Schutz vor Spielern, welche mit unfairen Mitteln versuchen, den Spielspaß der anderen zu stören.

Was ist das Server Relations Management?

Das SRM ist für den direkten Kontakt zum Kunden, also dem Serverbetreiber, zuständig. Dabei übernehmen wir die Freischaltung der neu registrierten Server, stehen für Fragen zur Verfügung und geben Hilfestellungen beim Lösen von Problemen.

Die Gameserver-Registrierung

Wir freuen uns über jede eingereichte Registrierung, jedoch gibt es Bedingungen, welche zwingend erforderlich sind, um die Bearbeitung so schnell wie möglich erfolgreich durchzuführen:

  • Der Serverbetreiber sollte das 18. Lebensjahr vollendet haben; eine geistige Reife wird vorausgesetzt.
  • Die Betreiber selbst sollten keine schwerwiegenden Einträge in unserem System aufweisen.
  • Der Gameserver, sowie der TeamSpeak3-Server müssen richtig eingetragen werden, um eine unkomplizierte und einfache Kontaktaufnahme zum Server ermöglichen.
  • Ein Forum sowie ein rechtlich gültiges Impressum müssen vorhanden sein.
  • Das BattlEye RCon sollte konfiguriert und funktionstüchtig für den Gameserver sein. Dass RCon muss von außen erreichbar sein. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, dass wir dir die IP-Adresse unseres RCon-Servers geben und du diese für eine Verbindung in der Firewall zu deinem RCon freischaltest (Ausnahme hinzufügen).
Wie läuft eine Registrierung ab?

Bevor du deinen Server registrierst, lösche alle eventuell vorhanden PlayerIndex Bans aus deiner bans.txt (PlayerIndex Ban #12345). Andere eventuell vorhandene Banns aus sogenannten “Community Bannlisten” sind natürlich eingeschlossen und müssen ebenfalls entfernt werden.

  • Registriere dich selbst im Webinterface.
  • Im Bereich “Server Settings” kannst du deinen Server mit Namen (Tipp: Kurze Namen verwenden und jeweils ein “Gameserver” / “Ts3” dahinter) sowie IP und Port eintragen (Achte auf die richtige Eingabe der Daten)
  • Danach kannst du im Bereich “RCON” (zu finden bei “Server Settings”) ebenfalls die entsprechenden RCon-Daten eingeben. Die dort eingegebenen Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt und verschlüsselt in unserer internen Datenbank gespeichert.
  • Sind alle Daten richtig eingegeben, findet sich innerhalb der nächsten Tage ein Kollege des Server Relation Management bei dir auf dem TeamSpeak3 ein und bespricht die Registrierung. Dabei werden dir die AGB vorgelegt und einige Regeln die du zu beachten hast, erklärt.
  • Bei erfolgreicher Verifizierung durch unseren Mitarbeiter wird der Zugang freigeschaltet und du kannst PlayerIndex vollumfänglich nutzen.
Was kann ich tun, wenn sich ein Server nicht an die Regeln hält?

Zunächst solltest du versuchen, mit dem entsprechenden Betreiber zu sprechen und das Problem selbst zu lösen. Sollte dieser Versuch scheitern, bleibt dir noch die Möglichkeit, sich via Support-Ticket oder Anruf an uns zu wenden. Entsprechende Beweise, aus denen ersichtlich ist, dass der Betreiber selbst unfaire Mittel einsetzt, sollten vorhanden sein. Ein bloßes “Anschwärzen” oder Hintergrundfakten wird von uns nicht verfolgt.

Wir sichten und prüfen die vorgelegten Beweise und wenden uns selbst an den Betreiber. Im Anschluss wird gegebenenfalls über eine Strafmaßnahme entschieden. Die Beweise werden dem Betreiber nicht vorgelegt und bleiben intern.

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